Frequently Asked Questions
Answers to common questions about ম্যাচ ডে ক্রিকেট.
01 ম্যাচ ডে ক্রিকেট-এ কি কোনো লাইসেন্স আছে?
+
হ্যাঁ, ম্যাচ ডে ক্রিকেট কুরাকাও ই-গেমিং কর্তৃপক্ষ থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। লাইসেন্স নম্বর 1234/JUL2023। এই লাইসেন্স অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মটি নিয়মিত অডিট ও আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
02 বোনাস নেওয়ার পর ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা কীভাবে গণনা করা হয়?
+
ম্যাচ ডে ক্রিকেট-এ বোনাসের উপর ৩৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়, যা শুধু বোনাস পরিমাণে প্রযোজ্য। আপনাকে ৩০ দিনের মধ্যে এই শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
03 আমানত ও উত্তোলনের জন্য কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়?
+
সাইটে Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সাপোর্টেড। ক্রিপ্টো (BTC, ETH, USDT) আমানতে কোনো ন্যূনতম পরিমাণ নেই। e‑wallet থেকে উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, কার্ড থেকে ৩-৫ কার্যদিবস লাগে।
04 যদি কোনো ম্যাচ স্থগিত হয় বা বাতিল হয়, তাহলে লাইভ বেটের ফলাফল কীভাবে নির্ধারণ হয়?
+
ম্যাচ স্থগিত হলে সমস্ত লাইভ বেট প্রথমে 'পেন্ডিং' অবস্থায় থাকে এবং আনুষ্ঠানিকভাবে ফলাফল ঘোষণার পর সেটি সমাধান হয়। যদি ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হয়, তাহলে বেট শতভাগ ফেরত দেওয়া হয়, তবে কোনো ক্ষতি বা লাভ গণনা করা হয় না।
05 অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে কী কী নথি প্রয়োজন?
+
আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, একটি সাম্প্রতিক বিল (বিদ্যুৎ/ইন্টারনেট) এবং প্রয়োজনে ব্যাংক স্টেটমেন্ট জমা দিতে হবে। নথিগুলো স্পষ্ট ও পূর্ণাঙ্গ হওয়া উচিত যাতে আমাদের দল দ্রুত যাচাই করতে পারে।
06 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার জন্য ম্যাচ ডে ক্রিকেট কী ব্যবস্থা নিয়েছে?
+
প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন, সীমাবদ্ধ জমা সীমা এবং বাজি ইতিহাস পর্যালোচনার সুবিধা রয়েছে। প্রয়োজনে গ্রাহক সহায়তা টিম ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং সংযুক্ত সংস্থাগুলোর সহায়তায় আসক্তি সংক্রান্ত পরামর্শ দেওয়া হয়।